¿Ya sabes cómo ir a los juegos del Mundial sin auto? Aquí tienes la solución

Una nueva aplicación oficial móvil y pagos sin contacto en el Metro de Los Ángeles te podría evitar dolores de cabeza para llegar al SoFi Stadium

Con la llegada del Mundial de la FIFA a nuestra ciudad, uno de los grandes problemas podría ser sin duda la transportada y el estacionamiento que eleva sus precios de manera sorprendente.

La experiencia de disfrutar de una experiencia agradable podría tornarme en un completo problemod y dolores de cabeza innecesarios.

Seguramente estás acostumbrado a viajar en tu propio auto para desplazarte por la ciudad, pero los usuarios de Metro que ya están acostumbrados a usuarlo no será un problema, los que sí están en total incertidumbre son los que nunca lo han usado como medio de transporte.

Sin embargo, LA Metro acaba de dar un gran paso al modernizar los viajes de los pasajeros con el lanzamiento de la aplicación oficial móvil de Metro y el pago del pasaje sin contacto mediante el uso de tarjetas de crédito y de débito.

La gran mayoría de los adultos son usuarios de tarjetas de crédito o débito y estas nuevas tecnologías han permitido crear un sistema de transporte más creativo, conectado y accesible, al facilitar más que nunca los desplazamientos tanto para los usuarios diarios como para los visitantes que recorren el condado de Los Ángeles con motivo de los grandes eventos como es la Copa del Mundo de FIFA 2026 que se celebra este verano.

En un evento especial de presentación realizado recientemente en la estación de Union Station en el centro de Los Ángeles, Fernando Dutra, presidente de la Junta Directiva de Metro, dijo este lanzamiento representa un avance significativo en la forma en que Metro presta sus servicios a sus clientes.

“Al introducir el pago del pasaje con tarjetas de crédito y débito, así como una aplicación oficial móvil, estamos simplificando el uso del transporte público, reduciendo las filas, agilizando el servicio y haciendo que nuestro sistema sea más fácil de utilizar tanto para los viajes diarios como durante eventos especiales y para los visitantes procedentes de todo el mundo”, afirmó Dutra.

El nuevo sistema de pago con tarjetas de crédito y débito no sustituye el sistema tradicional co las tarjetas Tap, sino que le permite a los clientes acceder al servicio simplemente con acercar sus tarjetas de crédito o débito, billeteras digitales o dispositivos portátiles a los torniquetes de acceso y a los validadores de los autobuses. De esta manera, cómo ya se paga en muchas tiendas o supermercados por productos o comidas, en los servicios de LA Metro también los pasajeros podrán pagar por su propio pasaje y el de hasta cuatro pasajeros adicionales utilizando la misma tarjeta.

El sistema de pago está disponible en Metro y en las 26 agencias de transporte participantes de TAP y reduce los tiempos de espera, agiliza el abordaje y mejora la comodidad en todo el sistema. Para garantizar que los transbordos y los beneficios del tope de tarifas se apliquen correctamente, los clientes deben utilizar el mismo método de pago y el mismo formato para cada viaje.

Al mismo tiempo, la nueva aplicación móvil de Metro permite a los pasajeros viajar con confianza, utilizando información confiable de Metro, que la agencia principal en planificación y financiación de transporte del condado de Los Angeles.

A diario, Metro transporta casi un millón de abordajes mediante una flota de 2.200 autobuses de bajas emisiones y seis líneas de tren ligero.

La encuesta más reciente sobre la experiencia del cliente, realizada en octubre de 2025, reveló que la satisfacción de los clientes ha aumentado al 87% y eso permite que hayn menos autos particulares en las vias de transporte entre ciudades.

LA Metro App en tus manos

La primera versión de la aplicación de LA Metro le permite al usuario elmpoder planificar su biaje tanto en los autobuses y como en los trenes de Metro, con información en tiempo real.

En estar Integrado con las agencias de transporte regional, le permite al usuario una experiencia multimodal fluida si necesidad de acceder a otras aplicaciones.

Para estar informado, la App genera alertas de servicio, notificaciones y actualizaciones en tiempo real por si ocurre algun inconveniente hoy retrasos en la transportación.

La App también le ofrece al usuarios las ubicaciones de servicios clave, incluyendo cabinas de baños, centros de atención al cliente, lugares de venta de TAP, estaciones de Metro Bike Share (bicicletas para compartir) y las zonas de Metro Micro.

También ofrece apoyo en varios idiomas y tiene funciones de accesibilidad, tales como la compatibilidad con lectores de pantalla.

Proximas versiones de la App

Ya te explicamos cuales son las funciones de la primera versión, ahora las futuras actualizaciones ampliarán las capacidades de la aplicación para integrar el pago de pasaje, la reservación de servicios de bicicletas compartidas y Metro Micro, información y pago de estacionamiento, herramientas de seguridad y funciones mejoradas de comunicación con el cliente, tales como el chat en vivo y el envío de comentarios.

Stephanie Wiggins, directora ejecutiva de Metro dijo por su parte que los usuarios de Metro no deberían de tener que navegar por múltiples aplicaciones simplemente para utilizar el transporte público y eso es algo muy cierto que ahora los usuarios podrían resolver con la App Oficial de LA Metro.

“Esta nueva aplicación, combinada con los pagos con tarjeta de crédito y débito en los torniquetes de acceso y a bordo de los autobuses, tiene como objetivo crear una experiencia fluida e intuitiva, ya sea para el usuario habitual o para quien visita Los Angeles por primera vez. Asimismo, nos posiciona de cara al futuro, no solo mientras nos preparamos para recibir al mundo con motivo de grandes eventos incluida la Copa Mundial de la FIFA 2026, sino también a medida que continuamos prestando servicio a los millones de personas que dependen de nosotros a diario”, explicó.

Si bien los pagos con tarjeta de crédito y débito están actualmente disponibles para los usuarios que abonan la tarifa completa, Metro tiene previsto ampliar esta opción a los usuarios con tarifa reducida a principios de 2027.

Es importante saber que los usuarios que prefieran utilizar efectivo podrán seguir agregando fondos en sus tarjetas TAP y utilizar el sistema tal como lo hacen en la actualidad en las maquinas quw se encuebtran en las entrdas y salidas de las estaciones es del Metro.

Para obtener más información sobre pagos con tarjeta de crédito o débito, la tarifa tope o los puntos de recarga de efectivo para la tarjeta TAP, los usuarios pueden visitar taptogo.net o comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de TAP llamando al 866-TAPTOGO (866.827.8646).

La aplicación LA Metro es gratuita, no contiene anuncios y ha sido desarrollada siguiendo estándares de diseño universal; además señala LA Metro que este servicio mejorará significativamente el acceso a la información sobre el transporte público, al tiempo que respalda un sistema más conectado y centrado en el usuario.

Estos avances forman parte del programa más amplio de mejoras de capital y tecnología de Metro, cuyo objetivo es aumentar la capacidad, optimizar la accesibilidad y ofrecer una experiencia única del transporte público de clase mundial.

Para planificar viajes de forma personalizada por teléfono, los usuarios pueden llamar al 323-GO-METRO.